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新华网

报导，关于用户反映的手机卡异地销户难问题，我国工信部要求三大运营商 2019 年 1 月 1 日起在全国正式供给手机号异地销户服务。

现在部分区域的运营商正在逐渐试点开设手机号异地销户事务。我国移动、我国电信部分营业厅已能够代用户请求处理异地销户，但不能当场处理，而且需求用户等候数天。我国联通部分区域则选用手机营业厅方法处理相关事务。

报导称，异地销户难的问题本源首要在于运营商集团总部和各地分公司因无利可图，一起又面对查核压力，自上而下都缺少推动各地数据体系对接的积极性。

报导指出，因为工作调动或居处搬迁等原因，用户常常需求将原先区域的手机号码刊出，再换用新区域的手机号码。此外，我国的

实名制

规则要求每张身份证在每个运营商最多只能办 5 个手机号码，所以假如现已具有同一运营商的 5 个号码，要处理新号码，也需求将旧号码销户。

 

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